#campanha kit collab XP e Aston Martin F1

1) Se eu já tiver uma conta XP, posso participar da promoção?
R: Essa promoção só é válida para clientes pessoas físicas, maiores de 18 anos, que se cadastraram no formulário da campanha e que: (i) sejam novos clientes XP ou clientes XP inativos, que tenham aberto/ativado sua conta na XP entre às 10 horas do dia 19/10/2023 e às 15 horas do dia 03/11/2023, (ii) não sejam clientes XP com conta ativa e clientes que possuem conta na Rico, Clear e/ou Modal, nem sejam clientes com contas vinculadas a escritórios credenciados; e (iii) investirem a partir de R$ 15.000,00 (quinze mil reais) entre às 10 horas do dia 19/10/2023 e às 15 horas do dia 03/11/2023 via conta XP no ativo de sua preferência. Considera-se cliente inativo, os clientes XP que não realizaram nenhuma transferência para sua conta XP, nenhum investimento e nem a sua primeira TED até 19/10/2023.

2) Vou receber meu Voucher para resgatar meus brindes se eu não tiver me inscrito na campanha?
R: Não, para receber a premiação da campanha, o cliente precisa cumprir todos os requisitos de elegibilidade previstos no item 1 acima e aguardar até 7 dias úteis para receber o email com as informações necessárias para resgatar a sua Mochila Aston Martin XP e/ou Miniatura do Capacete Aston Martin com o voucher na XP Store, sendo necessária a realização de todos esses requisitos dentre as datas de funcionamento da campanha.

3) Depois que eu fizer o depósito e investimento, como faço para resgatar meus brindes?
R: Caso você invista entre R$15.000,00 e R$49.999,99, o seu voucher concederá 100% de gratuidade para resgastar a Mochila Aston Martin. Caso você invista a partir de R$50.000,00, o seu voucher concederá 100% de gratuidade para resgastar a Mochila Aston Martin e a Miniatura do Capacete Aston Martin XP. Assim que sua Conta na XP for aberta e seu depósito e investimento na Conta Investimento XP for validado, você irá receber um e-mail em até 7 dias úteis após o cumprimento de todos os requisitos da campanha, através do e-mail cadastrado na XP. O voucher recebido por e-mail deverá ser utilizado na XP Store com desconto de 100% no produto e frete grátis. Importante: você terá até 7 dias úteis para resgatar a sua Mochila Aston Martin XP, após o envio do email.

4) O depósito e investimento deverão ser realizados de forma única?
R: O depósito e investimento podem ser realizados em um único aporte em um mesmo ativo assim como poderá ser feito em diversos aportes/ativos, desde que sejam realizados durante o período da campanha, totalizando o valor mínimo exigido.

5) Quanto tempo demora para chegar meu voucher para a Mochila Aston Martin XP?
R: Em até 7 dias úteis após o cumprimento de todos os requisitos desta campanha.

6) Onde posso rastrear e acompanhar o status de envio da minha Mochila Aston Martin XP?
R: A XP não se responsabiliza pelo acompanhamento e atualizações de status de envio da mochila. Após o recebimento do voucher, todo o processo de resgate e acompanhamento poderá ser realizado diretamente com a XP Store.

7) Quanto tempo demora para chegar os meus itens após a solicitação de retirada com o voucher na XP Store?
R: A campanha inclui o envio dos itens para todo o território nacional. O envio pela XP Investimentos será feito por meio de envio via Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (“Correios”) ou outra empresa transportadora, no prazo de 60 dias úteis, após o cliente confirmar o endereço de entrega do item no momento da solicitação dentro da XP Store. O prazo de entrega após o envio por parte da XP vai seguir o tempo definido pelos Correios ou pela empresa transportadora, isentando-se a XP Investimentos de eventuais atrasos decorrentes. É de responsabilidade do usuário garantir que tenha alguém no local de entrega para recebimento dos itens. A XP Investimentos não se responsabilizará pelo não recebimento por falta de alguém presente no local e não fará uma segunda tentativa de entrega.

8) Qual o período de vigência da campanha?
R: O período de vigência da campanha será de 19/10/2023 e 03/11/2023. Podemos encerrar com antecedência sem aviso prévio devido à disponibilidade de estoque, bem como prorrogar a finalização da campanha.

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