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Política de privacidade

A XP Store é a loja oficial de produtos exclusivos e personalizados da XP Investimentos. Portanto, garantimos uma navegação segura em nosso site e prezamos pela privacidade de cada um dos clientes atendidos.

Acima de tudo, temos como compromisso principal, manter um relacionamento de transparência e respeito com os nossos usuários cadastrados. Sendo assim, prezamos pelo sigilo de todas as informações registradas em nosso site.

Todos os dados cadastrados, como e-mail, telefone e endereço, são preservados e nunca disponibilizados e/ou compartilhados com terceiros. As informações solicitadas no ato da compra tem como único objetivo facilitar a identificação e comunicação com os nossos usuários.

Além disso, o cadastro do CPF é exigido por lei para emissão de notas fiscais, validação de compra e envio das nossas mercadorias.

Referente aos dados inseridos no momento do pagamento, cumprimos todas as melhores práticas de segurança de compra na internet. Senhas e códigos de segurança do cartão, são registradas diretamente com o banco e suas administradoras e não ficam salvas no sistema da XP Store. As senhas inseridas para acesso a área do cliente são registradas de maneira criptografada.

Com prévia autorização dos usuários cadastrados, enviamos apenas promoções e novidades relacionadas a XP Store. Temos como objetivo principal, proporcionar uma excelente experiência de navegação, de forma ágil e segura com total preservação da privacidade.

Dúvidas, não deixe de entrar em contato conosco.

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Informamos que devido a pandemia, os Correios estão trabalhando com restrições no processo logístico em algumas regiões do Rio de Janeiro, Franca e Pará, podendo assim acarretar no atraso, ou não entrega dos produtos no endereço informado no ato da compra, sendo necessário o deslocamento até uma agência dos correios para que o produto seja retirado.

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